PLN UP3 Cikupa Berikan Pelayanan Premium Bagi Pengguna Daya 2200 VA

Cikupa (11/10/2019) SatuBanten. News – PLN UP3 Cikupa melaksanakan kunjungan rutin setiap bulannya yang dilaksanakan pada tanggal (09/10) ke dua pelanggan berbeda yang menggunakan daya 2200 VA ke atas dengan layanan premium. Pelanggan PLN yang mendapatkan layanan premium akan mempunyai pasokan listrik ganda dan dilengkapi Automatic Change Over (ACO) yang berfungsi untuk mengalihkan pasokan utama ke pasokan cadangan dalam waktu kurang dari 1 detik apabila terjadi gangguan.

Setiap pelanggan premium berhak mendapatkan layanan “account executive” tersendiri. Sedangkan pelanggan reguler harus melalui “contact centre 123”. Sehingga ketika terjadi permasalahan tentang kelistrikan disisi pelanggan, seperti adanya gangguan listrik, pembayaran pemakaian listrik dan permasalahan lainnya bisa langsung cut off tanpa mengantri lagi.

Menurut M. Ryfki Rahman Manager Bagian Pemasaran PLN UP3 Cikupa pada kunjungannya ke PT Longteng, “Layanan premium bisa menjadi solusi untuk pelanggan dari semua segmen tariff, Pelanggan Industri yang memerlukan tingkat keandalan tinggi, pelanggan bisnis yang memerlukan kecepatan informasi dan prioritas pelayanan, pelanggan rumah tangga yang membutuhkan kenyamanan menggunakan listrik di rumah, bahkan pelanggan dari pemerintahan yang memerlukan keandalan dalam melayani masyarakat”. (RR/SBS31)

You might also like
Comments
Loading...